Sık sorulan sorular

Hayır, ücretsiz ve bağlayıcı değil. Ekip yerinde bakar, fiyatı yazılı verir; kabul etmek zorunda değilsiniz.

Tüm kimyasal, bez ve makineyi ekip getirir. Sizden sadece su ve elektrik kullanırız.

Tümü SGK'lı ve iş güvenliği eğitimli. Ayrıca üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortamız var.

Kontrol listesi teslimde birlikte işaretlenir. Eksik gördüğünüz madde aynı gün ücretsiz tamamlanır; sonrasında 48 saat içinde bildirdiğiniz eksikler de ücretsiz giderilir.

İş tesliminden sonra. Peşin ödeme talep etmiyoruz. Nakit, kredi kartı ve havale geçerli; kurumsalda aylık e-fatura.

Teleskopik aparatla zeminden yaklaşık 4 kata kadar ulaşıyoruz. Daha yükseği için seyyar platform ya da iskele kuruyoruz. Cephe asansörü (halatla iniş) gerektiren yüksek katlı işlerde bu işi yapan ekiple birlikte çalışıyoruz — keşifte hangisinin gerektiğini söyleriz.

Kalmaması işin tanımı. İz genelde iki sebepten olur: sert suyun kuruması ya da yanlış çekpas tekniği. Bu yüzden kireçli bölgelerde arıtılmış su kullanıyoruz ve iş bitiminde cepheyi gündüz ışığında birlikte kontrol ediyoruz.

Hayır, ayrı kalemdir ve keşifte açıkça söylenir. Çoğu işte iskele gerekmez; teleskopik aparat ya da platform yeterli olur ve maliyet belirgin şekilde düşer.

Ana cadde üzerindeki iş yerlerinde ayda bir, ara sokakta 2–3 ayda bir. Deniz cephesinde tuz lekesi nedeniyle daha sık gerekir; orada koruyucu uygulama yaparak aralığı uzatabiliyoruz.

Dış cephe işini yağmurda ve kuvvetli rüzgârda yapmıyoruz — hem güvenlik hem sonuç açısından doğru olmaz. İş ertelenir, ek ücret çıkmaz.

Vitrin ve giriş camında evet, müşteri akışını engellemeden çalışırız. Yüksekte çalışma gerektiren cephede alanın altını şeritle kapatmamız gerektiği için sabah açılış öncesi ya da kapanış sonrası tercih ediyoruz.

Evet. Tüm kimyasalları, mikrofiber bezleri, buharlı makineyi ve endüstriyel süpürgeyi ekip yanında getirir. Sizden sadece su ve elektrik kullanırız.

Hayır. Anahtar teslimi ile de çalışıyoruz. Bu durumda iş başlangıcında ve bitişinde fotoğraflı bildirim gönderilir.

Tümü SGK'lı ve iş güvenliği eğitimli. Ayrıca firmamızın üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası vardır; evde oluşabilecek bir hasar sigorta kapsamındadır.

Metrekare, oda sayısı, banyo sayısı ve temizliğin türü (düzenli bakım mı, detaylı temizlik mi) belirleyicidir. Keşifte net rakam verilir, sonradan ek kalem çıkmaz.

Olmaz. Bu durumu keşifte belirtin; hayvan dostu, kokusuz ve düşük tahrişli ürünlerle çalışırız.

Evet, kurumsal işlerin çoğunu 19:00 sonrası veya 06:00 öncesi yapıyoruz. Hafta sonu vardiyası da mümkündür.

İki model de var: sarf dahil (tuvalet kağıdı, kağıt havlu, sıvı sabun bizden) ya da hariç. Sarf dahil model genelde daha ekonomik çıkıyor çünkü toplu alım yapıyoruz.

Yedek personel havuzumuz var. Devamsızlık durumunda aynı gün yerine ekip gönderilir; hizmet aksarsa o günün bedeli faturadan düşülür.

Aylık e-fatura kesilir. Sözleşme asgari 3 ay, sonrasında aylık yenilenir. Fesih için 30 gün önceden yazılı bildirim yeterlidir.

Tüm personel gizlilik taahhütnamesi imzalar. Hassas alanlar (sunucu odası, arşiv, yönetim katı) sözleşmede ayrıca tanımlanır ve yalnızca yetkili personel girer.

Evet, kaba aşamaya moloz toplama ve tahliye dahildir. Belediye döküm sahasına nakliye ayrı kalem olarak fiyatlandırılır, miktara göre değişir.

Doğrama, cam ve seramikte evet. Ancak boya doğrudan mermerin gözeneğine işlemişse ya da epoksi kürünü tamamlamışsa tam çıkmayabilir — keşifte bunu açıkça söyleriz, sürpriz yaşamazsınız.

Evet. 40+ daireli blok teslimlerinde vardiyalı çalışıyoruz, günlük daire teslim adedi sözleşmede belirlenir.

Eşya girmeden önce yaptırın. Eşya girdikten sonra dolap arkası, zemin köşeleri ve süpürgelik erişilemez hale gelir ve maliyet artar.

Su tankı ve jeneratörle çalışabiliriz ancak bu ek kalemdir. Mümkünse şantiye elektriğinin açık olması hem süreyi hem maliyeti düşürür.